Окт 13, 2020
95 Views
Комментарии к записи Туроператор — банкрот: что делать туристам? отключены

Туроператор — банкрот: что делать туристам?

Written by

Туроператор - банкрот: что делать туристам?

Фото: Freepik

В этом году абсолютно ничего уже не удивляет. Успешные компании оказываются на грани банкротства, люди массово остаются без работы, обрастают кредитам и теряют огромные средства. Ни для кого не станет диковинкой новость о том, что, например, обанкротился туристический оператор. Но что тогда делать туристам, которые уже вложили немалые средства в бронирование путевок на отдых. Ведь в Европе очень распространенной есть опция раннего бронирования, а некоторые возможно планировали отдохнуть этим летом, однако из-за пандемии, средства "заморозили" и отпуск перенесли на неопределенное время. Так защищены ли туристы, если туроператор банкрот?


Что делать если туроператор обанкротился?


В Германии насчитывается более 2000 туроператоров. Это туристические компании, предлагающие людям организовать отдых и обычно предлагающие комплексную путевку, включая перелет и проживание в гостинице. Иногда это могут быть экскурсионные туры, словом все они работают по частичной предоплате, и чем ближе к путевке тем больше денег турист отдает компании.
Так будет ли возможность вернуть эти деньги в случае банкротства? Можно, но только при определенных условиях.

 

  1. Вы можете вернуть вложенное, если ваша путевка будет стоить более 75 евро, и продлится дольше одного дня. В противном случае, может не иметь место сертификат страхования путешествующих. При небольших суммах он часто не прилагается и это делает вас незащищенными;
  2. Вы можете вернуть деньги если есть сертификат страхования. Но, во-первых, подписывая договор с туроператором убедитесь, что этот сертификат оригинален. К сожалению, бывают случаи, когда туристические операторы грешат честностью и втюхивают туристам липовые документы. Кого пронесет тому повезет, а если действительно что-то случится человек остается незащищенным. Стоит позвонить в страховую компанию указанную туроператором, и убедиться, что сертификат оригинален.
  3. Вы можете вернуть средства, если используете дополнительные страховки, покрывающие различные ситуации, не только банкротство.

 

В любом случае подписывая договор тщательно его перечитывайте и согласовывайте заранее все непонятные нюансы.


Что делать если туроператор уже банкрот?


Здесь вариантов несколько. Если ваше путешествие еще впереди, обращайтесь в страховую компанию и требуйте возврата средств.
Если же туроператор обанкротился на момент того, когда вы в отпуске, то вы будете вынуждены вернуться не дождавшись завершения отдыха. Деньги за те дни, которые вы потеряли вам должны вернуть. Если же захотите остаться в отеле, то вынуждены будете оплатить все за свой счет. Затем вам вернут эту часть средств.
На самом деле ситуация может быть очень неоднозначной и имеет место много нюансов. Каждый случай индивидуален.
Специалисты всегда рекомендуют в первую очередь убеждаться, что туроператор застрахован. Если это так, то в 90% случаев, все будет хорошо.

 

 

 

Article Categories:
Инфо-Блог

Comments are closed.